Für unseren ausführlichen Test wurde uns von Surfshark ein VPN-Zugang zur Verfügung gestellt. Dies hat jedoch keinerlei Einfluss auf unsere Bewertung - wir testen und bewerten alle Produkte unabhängig und nach den selben Kriterien.
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Mein ausführlicher Test von Surfshark VPN
Standort & rechtliche Aspekte
In meiner Recherche fand ich besonders interessant, dass Surfshark seinen Hauptsitz in den Niederlanden hat. Das ist tatsächlich ein wichtiger Pluspunkt, denn die Niederlande gehören nicht zur 14-Eyes-Allianz. Konkret bedeutet das: keine verpflichtende Datenspeicherung und stattdessen strenge europäische Datenschutzstandards. Seit 2021 ist Surfshark Teil der Nord Security Familie geworden - ein Zusammenschluss, der sich in meinen Tests deutlich in der verbesserten Infrastruktur bemerkbar macht.
Die Server-Infrastruktur im Detail
In meinen Tests konnte ich auf über 3.200 Server zugreifen. Zwar gibt es Anbieter mit größeren Serverparks, aber die clevere Verteilung über 100 Länder sorgt für eine erstklassige globale Abdeckung. Besonders beeindruckt hat mich die RAM-Only-Technologie: Sämtliche Server laufen ausschließlich im RAM-Modus, was bedeutet, dass nach einem Neustart keine Daten zurückbleiben können. Das ist ein echtes Sicherheits-Highlight.
Verfügbarkeit auf verschiedenen Geräten
In meinem Test habe ich die Kompatibilität gründlich geprüft. Surfshark unterstützt eine beeindruckende Palette an Systemen:
- Einwandfreie Funktion auf Windows, macOS und Linux
- Ausgereifte Apps für iOS und Android
- Problemlose Integration mit FireTV, Apple TV und Android TV
- Gut durchdachte Browser-Erweiterungen für Chrome, Firefox und Edge
- Praktische Router-Unterstützung für maximale Flexibilität
Der absolute Mehrwert im Vergleich zur Konkurrenz: Es gibt keine Begrenzung bei den gleichzeitigen Verbindungen. Das bedeutet, man kann wirklich alle seine Geräte gleichzeitig absichern - ein Feature, das ich in der Praxis sehr zu schätzen gelernt habe.
Die No-Log Policy unter der Lupe
Ein besonders wichtiger Aspekt meiner Analyse war die No-Log-Politik, die 2023 durch Deloitte geprüft wurde. Meine Untersuchung bestätigt:
- Keine Aufzeichnung von IP-Adressen nachweisbar
- Keinerlei Speicherung des Browserverlaufs
- Keine erkennbare Protokollierung von Verbindungsdaten
- Keine Aufzeichnungen zur Bandbreitennutzung auffindbar
Preise & Angebote
Aktuelle Aktion: Surfshark bietet derzeit bis zu 4 EXTRA Monate kostenlos bei Abschluss eines 24-Monats-Abos. Zusätzlich gibt es eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie für alle Tarife.
- Sicheres VPN
- Werbeblocker
- Cookie pop-up blocker
- Generator für persönliche Daten
- Generator für E-Mail-Alias
- Alle Starter-Features
- Echtzeit-Meldungen von Datenpannen
- Privates Such-Tool
- Echtzeit-Virenschutz
- Webcam-Schutz
- Malware-Schutz
- Alle One-Features
- Datenlöschung aus Unternehmensdatenbanken
- Entfernung persönlicher Daten von Suchmaschinen
- Erweiterter Identitätsschutz
- Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Google Pay
- Amazon Pay
- Verschiedene Kryptowährungen
Installation & Bedienung
Auf einen Blick: Die Installation von Surfshark ist schnell und einfach in wenigen Minuten abgeschlossen. Die Apps bestechen durch ihre benutzerfreundliche Handhabung und ein ansprechendes Design.
- Tarif auswählen
- E-Mail-Adresse eingeben
- Zahlungsmethode wählen
- Bestellung abschließen
- Auf surfshark.com einloggen
- Passende App für dein Gerät wählen
- Download starten
- Installationsdatei ausführen
- App öffnen und einloggen
- Server auswählen
- "Verbinden" klicken
- Fertig!
- Übersichtliches Dashboard
- Schnellverbindung mit einem Klick
- Favoriten-Server speicherbar
- Dunkelmodus verfügbar
- Automatische Serverauswahl
- Kill Switch aktivierbar
- Split Tunneling möglich
- Auto-Connect bei WLAN
- Schnelle Serversuche
- Länder & Städte wählbar
- Auslastungsanzeige
- Ping-Anzeige
Windows, macOS, Linux
iOS, Android
Chrome, Firefox, Edge
Android TV, FireTV
Geschwindigkeit & Performance
Testbedingungen: Alle Geschwindigkeitstests wurden mit einer 100 Mbit/s DSL-Leitung durchgeführt. Getestet wurden verschiedene Server zu unterschiedlichen Tageszeiten über einen Zeitraum von zwei Wochen.
- Download: 83,90 Mbit/s
- Upload: 18,21 Mbit/s
- Ping: 10 ms
- Provider: Fonira
- Download: 66,74 Mbit/s
- Upload: 16,54 Mbit/s
- Ping: 10 ms
- Geschwindigkeitsverlust: ~20%
- Sehr guter Geschwindigkeitserhalt (80%)
- Minimaler Ping-Anstieg
- Stabile Upload-Geschwindigkeit
- Ideal für Streaming & Gaming
Aktivität | Performance | Empfohlene Server |
---|---|---|
4K Streaming | Sehr gut (25 Mbit/s benötigt) | Lokale Server |
Gaming | Ausgezeichnet (niedriger Ping) | Nächstgelegener Server |
Videokonferenzen | Sehr gut (stabile Verbindung) | Automatische Auswahl |
Downloads | Gut (80% der Originalgeschwindigkeit) | P2P-optimierte Server |
Surfshark nutzt das moderne WireGuard® Protokoll, das deutlich höhere Geschwindigkeiten als OpenVPN ermöglicht. Unsere Tests zeigen einen minimalen Geschwindigkeitsverlust von nur etwa 20% – ein hervorragender Wert für VPN-Verbindungen.
Für die beste Performance empfehlen wir:
- WireGuard® statt OpenVPN nutzen
- Server mit geringer Auslastung wählen
- Nächstgelegenen Serverstandort verwenden
- Bei Problemen den Server wechseln
Streaming & Geoblocking
Streaming-Test: Wir haben die wichtigsten Streaming-Dienste mit verschiedenen Surfshark-Servern getestet. Besonders beeindruckend: Die konstant hohe Geschwindigkeit und zuverlässige Umgehung von Geoblocking.
US, UK, DE, JP
US, UK, DE
US, UK, DE
UK Server
- 4K/UHD ohne Puffer
- HDR-Unterstützung
- Stabile Verbindungen
- Keine Geschwindigkeitseinbrüche
- Automatische Server-Optimierung
- Zuverlässige Entsperrung
- Schneller Serverwechsel
- Dedizierte Streaming-Server
- Smart DNS verfügbar
- Regelmäßige IP-Aktualisierung
- Smart TVs
- Fire TV Stick
- Apple TV 4K und HD (native App)
- Apple TV (via Smart DNS)
- Spielkonsolen
- Mobile Geräte
Für die optimale Streaming-Performance empfehlen wir die Verwendung der speziell optimierten Server. Die Surfshark-App erkennt diese automatisch, wenn du einen Streaming-Dienst öffnest. Alternativ kannst du sie in der Server-Liste unter "Spezialserver" finden.
Surfshark bietet außerdem Smart DNS an, was ideal für Geräte ist, die keine native VPN-Unterstützung haben, wie Smart TVs oder Spielkonsolen. Die Einrichtung ist unkompliziert und ermöglicht das Streaming ohne VPN-Client.
- Keine Software-Installation nötig
- Ideal für Smart TVs und Konsolen
- Volle Streaming-Geschwindigkeit
- Einfache Konfiguration
Sicherheit & Datenschutz
Sicherheitsstandards: Surfshark verwendet die neuesten Verschlüsselungstechnologien und wurde von unabhängigen Sicherheitsexperten überprüft. Der Sitz des Unternehmens in den Niederlanden sorgt zudem für strenge Datenschutzrichtlinien.
- AES-256-GCM Verschlüsselung
- Perfect Forward Secrecy
- ChaCha20-Verschlüsselung
- Private DNS & Leak-Schutz
- Keine WebRTC/DNS/IPv6 Leaks
- WireGuard® (Standard)
- IKEv2/IPsec
- OpenVPN (TCP/UDP)
- Automatische Protokollwahl
- Systemweiter Kill Switch
- App-basierter Kill Switch
- Automatische Aktivierung
- IPv6 Leak Protection
- Sofortige Verbindungstrennung
Surfshark wurde 2023 von Deloitte geprüft und bestätigt:
- Strikte No-Logs-Politik
- Sichere Server-Infrastruktur
- RAM-only Server
- Keine IP- oder DNS-Leaks
- Effektiver Kill Switch
- MultiHop (Double VPN)
- Camouflage Mode
- NoBorders Mode
- Privater DNS-Server
- Split-Tunneling
- Keine IP-Protokollierung
- Keine Aktivitätsprotokolle
- Keine Verbindungslogs
- Keine Bandbreitenaufzeichnung
- Geprüfte Datenschutzrichtlinien
Aktiviere den Kill Switch direkt nach der Installation. Diese Funktion verhindert jegliche Datenübertragung, falls die VPN-Verbindung unerwartet abbricht - ein wichtiger Schutz für deine Online-Privatsphäre.
Sicherheitsfeature | Status | Details |
---|---|---|
DNS Leak Protection | Integriert | Eigene DNS-Server |
IP Leak Protection | Aktiv | IPv4 & IPv6 |
WebRTC Leak Protection | Integriert | Browser-übergreifend |
Kill Switch | Konfigurierbar | System- & App-basiert |
- CleanWeb: Integrierter Ad- & Malware-Blocker
- Bypasser: Feingranulares Split-Tunneling
- IP Rotator: Automatischer IP-Wechsel
- GPS Spoofing für Android
- Sicherer Passwort-Generator
Besondere Features
Mehr als nur ein VPN: Surfshark bietet ein umfassendes Sicherheitspaket mit VPN und zusätzlichen digitalen Schutzfunktionen. Hier sind alle wichtigen Features im Detail.
Schützt deine Geräte in Echtzeit vor Viren und Malware.
- Echtzeitschutz
- Regelmäßige Scans
- Automatische Updates
- Ressourcenschonend
- Für Windows, Android & macOS
Warnt dich, wenn deine persönlichen Daten kompromittiert wurden.
- E-Mail-Überwachung
- Kreditkarten-Monitoring
- ID-Schutz
- Sofortige Benachrichtigungen
- Handlungsempfehlungen
Eine werbefreie Suchmaschine ohne Tracking und Datenspeicherung.
- Keine Protokollierung
- Keine Werbung
- Unverfälschte Ergebnisse
- Schnelle Suche
- Verschiedene Regionen
Erstellt eine alternative Online-Identität für mehr Privatsphäre.
- Generierte E-Mail-Adresse
- Alternativer Name
- Persönlichkeitsgenerierung
- Datenschutz beim Registrieren
- Spam-Vermeidung
Blockiert Werbung, Tracker und schädliche Websites bereits auf DNS-Ebene.
- Umfassender Ad-Blocker
- Malware-Schutz
- Phishing-Erkennung
- Cookie-Popup-Blocker
- Tracker-Blocker
Leitet deine Verbindung über zwei VPN-Server für maximale Sicherheit.
- Doppelte Verschlüsselung
- Verschiedene Länder-Kombinationen
- Optimierte Routen
- Minimaler Geschwindigkeitsverlust
- Flexible Serverauswahl
Entscheide präzise, welche Apps und Websites das VPN nutzen sollen.
- App-basiertes Routing
- Website-Ausnahmen
- Lokale Netzwerkzugriffe
- IP-basierte Regeln
- Einfache Konfiguration
Umgeht VPN-Blockaden und Netzsperren in restriktiven Ländern.
- Automatische Erkennung
- Optimierte Server
- Tarnung des VPN-Traffics
- Stabile Verbindungen
- Keine Konfiguration nötig
Ändert deinen GPS-Standort auf Android-Geräten passend zur VPN-Verbindung.
- Echte Standort-Maskierung
- Automatische Synchronisation
- App-Kompatibilität
- Präzise Lokalisierung
- Batterieeffizient
Sichere dir eine persönliche, unveränderliche IP-Adresse für spezielle Anwendungsfälle.
- Individuelle IP-Adresse
- Zugriff auf IP-sensitive Dienste
- Vermeidung von CAPTCHA-Anfragen
- Erhöhte Stabilität
- Als Add-on buchbar
Unlimited Connections
Ein besonderes Highlight: Surfshark ermöglicht unbegrenzt viele gleichzeitige Verbindungen mit nur einem Account. Ideal für Familien und Technikliebhaber mit zahlreichen Geräten.
Surfshark arbeitet ständig an der Entwicklung neuer Funktionen. In regelmäßigen Updates werden die bestehenden Features optimiert und neue hinzugefügt. Die VPN-Funktionen sind ohne zusätzliche Kosten in jedem Abonnement enthalten. Die erweiterten Sicherheitsfunktionen sind im Surfshark One Paket verfügbar.
Kundenservice & Support
24/7 Live-Chat
- Rund um die Uhr verfügbar
- Kurze Wartezeiten
- Kompetente Mitarbeiter
- Deutsch & Englisch
Hilfecenter
- Ausführliche Anleitungen
- FAQ-Bereich
- Setup-Guides
- Problemlösungen
E-Mail Support
- Detaillierte Antworten
- Ticket-System
- Follow-up Service
- Technischer Support
Kundenservice Bewertung
4.8 von 5 Sternen basierend auf über 10.000 Bewertungen
Unsere Erfahrung mit dem Support
In unserem Test haben wir den Kundenservice mehrfach zu verschiedenen Tageszeiten kontaktiert. Das Ergebnis:
Tipps für schnelle Hilfe
- Live-Chat nutzen für dringende Fragen
- Problembeschreibung so detailliert wie möglich
- Screenshots bei technischen Problemen beifügen
- Systeminformationen bereithalten
- Hilfecenter für häufige Fragen konsultieren
Fazit & Empfehlung
Surfshark überzeugt im Test als zeitgemäßer VPN-Dienst, der ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Die Mischung aus hoher Geschwindigkeit, robuster Sicherheit und einfacher Bedienung macht diesen Dienst zur optimalen Wahl für die meisten Nutzer.
- Exzellentes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Unbegrenzte Geräteverbindungen
- Hohe Streaming-Kompatibilität
- Moderne Sicherheitsfeatures
- Benutzerfreundliche Apps
- Zuverlässiger Support
- Regelmäßige Updates
- OpenVPN-Geschwindigkeit teils schwankend
- Server manchmal ausgelastet
- Support nicht immer auf Deutsch
- Split-Tunneling nicht für iOS
- Streaming-Fans: Du kannst zuverlässig alle großen Dienste entsperren
- Familien: Unbegrenzte Geräteverbindungen perfekt für mehrere Nutzer
- Einsteiger: Einfache Bedienung und guter Support
- Sparfüchse: Top Preis-Leistungs-Verhältnis
- Privacy-Bewusste: Starke Sicherheitsfeatures und No-Logs-Politik
Die besten Preise erhältst du im 24-Monats-Abo mit bis zu 86% Rabatt. Dank der 30-Tage-Geld-zurück-Garantie kannst du Surfshark ohne Risiko ausprobieren.
Surfshark VPN FAQ
Surfshark bietet dir maximale Sicherheit durch modernste Verschlüsselungstechnologien:
- Technische Sicherheit:
- AES-256-GCM Verschlüsselung (Militärstandard)
- IKEv2/IPsec und OpenVPN Protokolle
- Private DNS auf jedem Server
- Zertifizierte No-Logs-Politik
- Zusätzliche Schutzfunktionen:
- Kill Switch für Notfallabschaltung
- MultiHop (Double VPN) Verbindungen
- Camouflage Mode gegen VPN-Erkennung
- CleanWeb (Blocker für Malware & Tracker)
Diese Sicherheitsfeatures machen Surfshark zu einem der sichersten VPN-Anbieter auf dem Markt.
Surfshark ermöglicht dir Zugriff auf zahlreiche Streaming-Plattformen weltweit:
- Unterstützte Dienste:
- Netflix (alle wichtigen Regionen)
- Amazon Prime Video
- Disney+ und Star+
- BBC iPlayer
- HBO Max und Peacock
- Streaming-Vorteile:
- Unbegrenzte Bandbreite für HD-Streaming
- Optimierte Streaming-Server
- Smart DNS für Streaming-Geräte
- Keine Pufferung durch hohe Geschwindigkeit
Surfshark bietet flexible Preismodelle mit attraktiven Langzeit-Rabatten:
- Verfügbare Abos:
- 24-Monats-Plan: 2,49€/Monat (größte Ersparnis)
- 12-Monats-Plan: 3,39€/Monat
- 1-Monats-Plan: 17,95€/Monat
- Zahlungsmöglichkeiten:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, AMEX)
- PayPal und Google Pay
- Kryptowährungen (Bitcoin, Ethereum)
- Sofortüberweisung
- Zusätzliche Vorteile:
- 30 Tage Geld-zurück-Garantie
- Unbegrenzte Geräte-Verbindungen
- Alle Features in jedem Abo enthalten
Die Installation von Surfshark ist auf allen Geräten schnell und einfach:
- Unterstützte Plattformen:
- Windows, macOS und Linux
- iOS und Android
- Fire TV und Android TV
- Chrome und Firefox Browser
- Installations-Schritte:
- Abo auf surfshark.com abschließen
- App für dein Gerät herunterladen
- Mit deinen Zugangsdaten einloggen
- Server wählen und verbinden
- Zusätzliche Setup-Optionen:
- Router-Konfiguration möglich
- Smart DNS für Streaming-Geräte
- Manuelle OpenVPN-Einrichtung
Du kannst Surfshark 30 Tage risikofrei testen:
- Testphase-Vorteile:
- 30 Tage Geld-zurück-Garantie
- Voller Zugriff auf alle Features
- Unbegrenzte Bandbreite
- Nutzung auf allen Geräten
- So funktioniert's:
- Beliebiges Abo auswählen
- 30 Tage lang testen
- Bei Nichtgefallen Support kontaktieren
- Geld ohne Fragen zurückbekommen
Die Testphase ermöglicht dir, alle Premium-Features von Surfshark ohne Risiko auszuprobieren.